Especialista da FGV abordará como o vendedor moderno deve compreender o cliente e vender valor, e não apenas preço

A Associação Comercial e Industrial de São Carlos (ACISC) promoverá, no próximo dia 17 de novembro, às 18h30, no Auditório da entidade (Rua General Osório, 401 – Centro), a palestra “Alta performance em vendas: o cliente já sabe tudo. E você?”, com o professor e palestrante Cláudio Tomanini, referência nacional em gestão comercial e comportamento do consumidor.

Com entrada solidária — 1 kg de alimento não perecível —, o evento marca o início da temporada de Natal da ACISC e promete inspirar empresários, lojistas e equipes de vendas em um momento estratégico para o comércio.

Um dos maiores nomes do país em performance comercial

Professor do MBA da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Tomanini é autor de cinco livros sobre vendas e gestão e tem mais de 35 anos de experiência no setor. Com uma trajetória que vai de vendedor a diretor de marketing e vendas, o palestrante já impactou mais de 1 milhão de pessoas em treinamentos e palestras realizadas no Brasil e no exterior.

Conhecido por sua linguagem vibrante, direta e provocadora, Tomanini defende que “o cliente de hoje quer ser entendido, não convencido”. Durante a apresentação, ele mostrará como transformar conhecimento e empatia em resultados comerciais concretos.

Conteúdo prático e provocador

A palestra abordará temas essenciais para quem deseja se destacar no atendimento e nas negociações de fim de ano. Entre os tópicos que serão explorados estão:

1. Vender valor em vez de derrubar preço — como ancorar qualidade, garantia, disponibilidade e confiança. “Desconto não é abraço.”
2. Frases que perdem e frases que ganham a venda — o que nunca dizer e o que realmente ajuda o cliente a decidir.
3. Padrão de atendimento de classe — tempo de resposta, atenção ao detalhe e fechamento com segurança. “Padrão alto vira hábito.”
4. Prova de valor no ponto de venda — uso inteligente de vitrines, demonstrações e depoimentos simples que elevam o ticket médio.
5. Oferta certa no momento certo — combinações de produtos e serviços que aumentam a margem sem parecer empurrão.

Natal: tempo de oportunidades e aprendizado

Com o comércio local se preparando para o período mais movimentado do ano, a palestra pretende reforçar o papel do atendimento qualificado e estratégico na fidelização de clientes. “O objetivo é inspirar e preparar nossos empresários e equipes para uma temporada de vendas mais forte e com resultados sustentáveis”, destaca a ACISC.

O evento é gratuito e as vagas são limitadas. As inscrições podem ser feitas pelo link:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSejlbfuM8Lr_3a4_pdmO7JPumKkpCDK5v-n1fJuiAStn3a-yw/viewform?usp=preview

• Data: 17 de novembro de 2025
• Horário: 18h30
• Local: Auditório da ACISC – Rua General Osório, 401 – Centro
• Entrada: 1 kg de alimento não perecível

A ACISC convida todos os empreendedores de São Carlos e região para este encontro que une inspiração, aprendizado e solidariedade — um verdadeiro aquecimento para o Natal do comércio local.

Assessoria de Imprensa – ACISC São Carlos